Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent la relation entre ABK Distribution et les utilisateurs souhaitant souscrire aux services sur abk-crawler.com. L'utilisation des services vaut acceptation complète des CGU.

2. Présentation des Services

ABK Crawler propose un outil d'analyse SEO complet permettant :

• L'analyse technique de sites web (crawl)
• L'audit SEO avec score et recommandations
• Le suivi des mots-clés et positions
• L'analyse des backlinks
• L'intégration Google Search Console
• L'analyse de visibilité IA

Les services sont offerts sous forme d'abonnements mensuels avec trois niveaux : Free, Starter et Pro.

3. Inscription et Compte Utilisateur

Conditions d'inscription :

• Être âgé minimum 18 ans
• Fournir informations exactes et à jour
• Créer un compte avec email valide
• Accepter les CGU et politique de confidentialité

Sécurité du compte : L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation de votre compte est présumée être effectuée par vous.

4. Offres et Tarifs

Les tarifs sont consultables sur la page dédiée. Les tarifs sont indiqués en euros (€) TTC et les utilisateurs peuvent changer de plan à tout moment.

5. Paiement

Modalités :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• Traitement sécurisé via Stripe

Reconduction tacite : Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation avant la date d'échéance. Une facture est générée automatiquement après chaque paiement.

6. Durée et Résiliation

Résiliation par le client : Possible à tout moment depuis l'espace client. La résiliation prendra effet immédiatement sans remboursement au prorata.

Procédure :

1. Accéder à votre espace client
2. Aller dans "Paramètres" → "Abonnement"
3. Cliquer "Résilier mon abonnement"
4. Confirmer votre choix

Résiliation par ABK Crawler : Possible en cas de non-paiement, violation des CGU, utilisation frauduleuse ou activité illégale.

7. Droit de Rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

Exception : Vous renoncez à ce droit si vous avez commencé à utiliser le service (lancement de crawls ou utilisation de fonctionnalités).

Exercice du droit : Envoyer un email à contact@abk-crawler.com

8. Utilisation des Services

Usage autorisé :

• Conformité aux lois applicables
• Respect des droits de propriété intellectuelle
• Sans atteinte aux droits de tiers
• Sans tentative d'accès non autorisé au système

Usages interdits :

• Crawler des sites sans autorisation
• Utilisation à des fins malveillantes
• Surcharge intentionnelle des serveurs
• Revente des données collectées

9. Propriété Intellectuelle

Propriété ABK Crawler : L'ensemble des éléments du site et des services sont la propriété exclusive d'ABK Distribution.

Propriété de l'utilisateur : L'utilisateur conserve la propriété complète de ses données et rapports générés.

10. Responsabilité et Garanties

Disponibilité : Objectif de 99,5% de disponibilité annuelle sans garantie d'ininterruption en raison de maintenances ou cas de force majeure.

Limitation de responsabilité : ABK Crawler ne répond pas des dommages indirects, pertes de profits, ou utilisation des données générées.

11. Protection des Données

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, conforme au RGPD.

12. Modifications des CGU

ABK Crawler peut modifier les CGU avec notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur. L'utilisation continue vaut acceptation.

13. Litiges et Réclamations

Médiation : Contact prioritaire : contact@abk-crawler.com. Accès gratuit à un médiateur de la consommation conformément au Code de la consommation.

Droit applicable : Soumission au droit français. Les tribunaux français sont seuls compétents en cas de litige.

14. Contact

• Email : contact@abk-crawler.com